Avec des taux inférieurs à la moyenne de l’OCDE ( Organisation de Coopération et de Développement Économique) dans le domaine de la criminalité, la Corée du Sud est un pays sûr, même la nuit.
Néanmoins si vous rencontrez des difficultés que ce soit au niveau du shopping, de l’hébergement, du transport et de la communication, ou si vous êtes victimes d’accidents il y a beaucoup de possibilités pour demander de l’aide.
La Hotline 1330
L’office de tourisme coréen a mis en place une ligne d’appel, le 1330, ouvert 24h/24, 7j/7, dans quatre langues : vous aurez le choix entre le coréen, l’anglais, le japonnais et le chinois.
Cette hotline permet en cas de litige, que ce soit des suppositions d’arnaques ( shopping, logements, taxis…) ou d’autres problèmes, d’avoir un interlocuteur pour vous aider.
Elle permet également d’obtenir des informations pratiques comme les horaires du Ferry Hangang River, en cas de besoin de traduction, dans les langues assurées par la hotline.
La police touristique
Le gouvernement coréen a également mis en place une police spéciale pour la sécurité des touristes, notamment dans les rues très fréquentées par ces derniers comme Myeong-Donf, Hongdae, Itaewon,… Cette police est présente à Séoul, Incheon et Busan.
Elle permet la prévention du crime et de la fraude, ainsi que d’assurer la sécurité publique, d’aider les touristes en cas de problème et d’avoir des informations touristiques. Pour tout contact avec cette police, vous pouvez vous rendre directement dans un centre d’information ou téléphoner au 1330.
Les autres numéros utiles :
- 112 : Police nationale coréenne
- 119 : services de secours d’urgence.
Maladie ou blessure
La plupart des médicaments nécessitent la prescription d’un médecin. Mais en cas de coup de froid, d’indigestion ou d’autres maladies assez bénignes, il est possible d’aller chercher des médicaments sans ordonnance dans une pharmacie. Vous pouvez vous faire assister par la hotline au 1330 si vous ne parlez pas coréen.
Objets perdus ou volés
Si vous avez perdu un objet ou que vous avez été victime d’un vol vous pouvez appeler le 1330.
Si vous avez perdu votre passeport, il vous faudra vous rendre directement à l’ambassade de France en Corée.
Si vous avez perdu un objet dans les transports en commun, prenez note du bus ou du numéro du train, l’heure et le numéro de siège puis de contacter un des centre des objets perdus. Ces centres sont présents dans différentes stations de métro : Métro lignes 1 et 2 : station City Hall, lignes 3 et 4 : station Chungmuro, lignes 5 et 8 : station Wangsimni, lignes 6 & 7 : station Taereung et enfin, ligne 9 : Station Airport Dongjak Railroad.
Conseils de voyage en fonction des saisons en Corée
Le printemps : mars, avril et mai
Le printemps est la saison idéale pour voyager en Corée (les fleurs de cerisier, les festivals de fleur, les montagnes, les rivières et le reste du pays sont peints avec des forsythias et des azalées).
Même s’il fait chaud pendant la journée, les nuits sont encore assez fraîche, pensez à apporter une veste légère ou un cardigan.
Durant cette période, de la poussière jaune originaire des déserts du nord de la Chine, de la Mongolie ou du Kazakhstan peut arriver accompagnée de forts vents. Elle peut parfois causer des problèmes respiratoires, des allergies, des irritations aux yeux ou sur la peau. Il est conseillé durant cette période de porter un masque et de se laver fréquemment les mains.
L’été : juin, juillet et août
La saison de la mousson tombe généralement au milieu de l’été. Un imperméable est donc vivement recommandé dans votre valise. Des risques de typhons sont également présents. Après la mousson, il fait très chaud donc pensez à bien vous hydrater.
Automne : septembre, octobre et novembre
C’est la seconde meilleure période pour visiter la Corée. Le temps devient plus frais et agréable. Les feuilles changent de couleur, offrant un magnifique arrière-plan pour la randonnée. Coloré et agréable, l’automne apporte aussi un temps sec, augmentant le risque d’incendies de forêt à travers le pays.
Hiver : décembre, janvier et février
La première neige de l’hiver annonce l’ouverture de la saison de ski. Les stations de ski et les festivals d’hiver à travers le pays offrent diverses activités comme la luge, le snowboard, la pêche sur glace et beaucoup plus.
En hiver, les températures tombent facilement sous le 0° avec un vent froid venant de Sibérie. Il convient, si vous partez durant cette période, de prévoir un équipement complet d’hiver, à savoir gants, foulards, grosses chaussettes, sous-vêtements thermiques (caleçon long), vestes épaisses, etc.
Source : office de tourisme de Corée
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